سياسة الخصوصية

نحن في دليل نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك عند استخدام موقعنا.

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع أنواعاً مختلفة من المعلومات لأغراض مختلفة لتوفير وتحسين خدماتنا لك:

البيانات الشخصية: قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية التي يمكن استخدامها للاتصال بك أو تحديد هويتك، بما في ذلك الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان وبيانات الدفع.
بيانات الشركة: عند تسجيل شركتك، نجمع معلومات مثل اسم الشركة والوصف والعنوان والفئة وبيانات الاتصال.
بيانات الاستخدام: نجمع معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح وإصداره ونظام التشغيل والصفحات التي تزورها ووقت وتاريخ زيارتك.
ملفات تعريف الارتباط: نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتتبع نشاط الموقع وتخزين معلومات معينة. يمكنك تعيين متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة عندما يتم إرسال ملف تعريف ارتباط.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

توفير وصيانة وتحسين خدماتنا.
إدارة حسابك وتوفير دعم العملاء.
إرسال معلومات مهمة مثل إشعارات تجديد الاشتراك أو تغييرات في شروطنا وسياساتنا.
إرسال رسائل تسويقية وترويجية (مع خيار إلغاء الاشتراك).
تحليل كيفية استخدام الموقع لتحسين خدماتنا.
منع الاحتيال وحماية أمن موقعنا.

3. مشاركة المعلومات

لا نبيع أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

مقدمي الخدمة: نستخدم أطرافاً ثالثة موثوقة لمساعدتنا في تشغيل موقعنا وتقديم خدماتنا، مثل معالجة المدفوعات واستضافة الموقع. هذه الأطراف ملزمة بالحفاظ على سرية المعلومات واستخدامها فقط للأغراض التي نحددها.
المعلومات العامة للشركات: المعلومات التي تقدمها عن شركتك (مثل الاسم والوصف والعنوان ورقم الهاتف) ستكون متاحة للجمهور على موقعنا.
الامتثال القانوني: قد نكشف عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو في استجابة لطلبات قانونية من السلطات العامة.
حماية الحقوق: قد نكشف عن معلوماتك عندما نعتقد أن ذلك ضروري لحماية حقوقنا أو سلامتنا أو حقوق الآخرين.

4. أمن البيانات

أمن معلوماتك مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجارياً لحماية معلوماتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

نتخذ الإجراءات التالية لحماية بياناتك:

استخدام التشفير لحماية البيانات الحساسة المنقولة عبر الإنترنت.
حماية معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك وفقاً لمعايير صناعة بطاقات الدفع (PCI DSS).
تنفيذ ممارسات وإجراءات أمنية لمنع الوصول غير المصرح به.
تقييد الوصول إلى المعلومات الشخصية للموظفين والمتعاقدين والوكلاء الذين يحتاجون إلى معرفة تلك المعلومات.

5. الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ بمعلوماتك ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا.

6. حقوقك

تمنحك قوانين حماية البيانات حقوقاً معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. تشمل هذه الحقوق:

الوصول: يحق لك طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
التصحيح: يحق لك طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة.
الحذف: يحق لك طلب حذف معلوماتك الشخصية في ظروف معينة.
تقييد المعالجة: يحق لك طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية في ظروف معينة.
نقل البيانات: يحق لك طلب نقل المعلومات التي قدمتها لنا إلى منظمة أخرى أو إليك.
الاعتراض: يحق لك الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية في ظروف معينة.

7. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهازك. يمكنك تعيين متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة عندما يتم إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، إذا كنت لا تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء موقعنا.

نستخدم أنواع ملفات تعريف الارتباط التالية:

ملفات تعريف ارتباط ضرورية: مطلوبة لتمكين الوظائف الأساسية للموقع.
ملفات تعريف ارتباط التفضيلات: تسمح للموقع بتذكر المعلومات التي تغير الطريقة التي يتصرف بها الموقع أو يبدو عليه.
ملفات تعريف ارتباط الإحصاءات: تساعدنا على فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا.
ملفات تعريف ارتباط التسويق: تستخدم لتتبع الزوار عبر مواقع الويب وتقديم إعلانات ذات صلة.

8. روابط لمواقع أخرى

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى ليست مملوكة أو مدارة من قبلنا. يرجى العلم أننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لمواقع أخرى. نشجعك على توخي الحذر عندما تغادر موقعنا وقراءة بيانات الخصوصية لكل موقع قد يجمع معلومات شخصية.

9. خصوصية الأطفال

لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من أي شخص دون سن 18 عاماً. إذا كنت والداً أو وصياً وتعلم أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من الأطفال دون التحقق من موافقة الوالدين، فسنتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

10. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سننشر أي تغييرات على هذه الصفحة وقد نرسل إشعاراً بالتغييرات الهامة. نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للبقاء على اطلاع بكيفية حمايتنا لمعلوماتك.

11. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على:
البريد الإلكتروني: privacy@daleel.com
الهاتف: +966 12 345 6789

تم تحديث سياسة الخصوصية هذه آخر مرة في: 1 مايو 2023